فوروارد (FWRD) متجر إلكتروني للأزياء الفاخرة، يضم الملابس والأحذية والحقائب والإكسسوارات ومنتجات الجمال والمنزل من أسماء مثل سان لوران وبوتيغا فينيتا وبالنسياغا. تفتح صفحته الرسمية من السعودية، ويمكن عرض الأسعار بالريال السعودي بينما يُحصَّل المبلغ بالدولار الأمريكي، ويصل الطلب بشحن سريع مع تتبع. تجد في أعلى هذه الصفحة كوبونات فوروارد وعروضه الحالية بتواريخها وشروطها، وتجد هنا ما يهمك قبل الطلب: الشحن والجمارك والدفع والإرجاع.
فوروارد السعودية في جدول سريع
هذه أهم الحقائق قبل أن تبدأ طلبك، ومصدر كل بند صفحات المتجر الرسمية.
| البند | التفاصيل |
|---|---|
| العروض الحالية | تظهر أعلى هذه الصفحة بتواريخها وشروطها |
| العملة | تُعرض الأسعار بالريال السعودي (SAR) من قائمة العملة، ويُحصَّل المبلغ بالدولار الأمريكي |
| الشحن | DHL Express مع تتبع، والشحن مجاني من 100 دولار أمريكي حسب جدول الشحن الرسمي |
| مدة التوصيل | يذكر جدول الشحن الرسمي من 2 إلى 4 أيام عمل، والمرجع النهائي تقدير صفحة الدفع |
| الرسوم الجمركية | قد تُفرض رسوم وضرائب، وتحدد الجمارك المحلية حدود الإعفاء |
| الإرجاع | خلال 30 يوماً من الاستلام، لقطع غير ملبوسة وعليها بطاقاتها الأصلية |
| الدفع | Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover وJCB، أو PayPal |
| الدعم | service@fwrd.com ودردشة مباشرة |
| لغة الموقع | ثماني لغات ليس بينها العربية، والواجهة الإنجليزية هي الأنسب للمتسوق العربي |
هل يشحن فوروارد إلى السعودية؟
نعم، يمكن الطلب من السعودية. تضم قائمة «Ship To» في الموقع الرسمي السعودية، وتتيح قائمة العملات اختيار الريال السعودي لعرض الأسعار. وتذكر صفحة الشحن الرسمية أن المتجر يسلّم طلبات الخارج بالتعاون مع ناقل محلي في بلد المشتري، وأن الشحنة تصل مع خدمة تتبع.
يصلك رابط التتبع في بريد تأكيد الطلب. أما الطلبات التي تُقدَّم مساء الجمعة أو في العطلات فتعالجها شركة الشحن في يوم العمل التالي.
عروض فوروارد وكوبوناتها في رجعلي
تعرض رجعلي في أعلى هذه الصفحة عروض فوروارد وكوبوناته الحالية للسعودية، ولكل عرض تاريخ بدايته ونهايته وشروطه. ما تراه هناك هو المرجع، أما هذه الصفحة فتشرح كيف يعمل المتجر نفسه.
يعلن المتجر تخفيضاته في شريط ترويجي أعلى صفحاته، وعندما يتطلب العرض رمزاً يُكتب الرمز في الشريط ويُدخل عند الدفع. ويضم الموقع قسماً للتخفيضات يمكن تصفية مقاساته، وبرنامج ولاء مرتبطاً بحساب العميل، وتظهر في قوائمه أحياناً نقاط ثلاثية على مصممين محددين لأعضاء البرنامج. كما تنص صفحة الدفع على أن شهادات الهدايا لا تنتهي وتُدمج مع العروض. وقبل أن تدفع قارن الإجمالي في الحقيبة، وتذكر أن شروط كل عرض تحدد الأصناف المشمولة والحد الأدنى للإنفاق.
كيف تطلب من فوروارد وأنت في السعودية؟
- افتح فوروارد من الرابط في هذه الصفحة، واختر السعودية من قائمة بلد الشحن إن لم تكن محددة.
- اختر الريال السعودي من قائمة العملة لتقارن الأسعار بعملتك.
- أضف القطع إلى الحقيبة وراجع المقاس في صفحة كل منتج.
- أدخل عنوانك في السعودية، ثم راجع رسم الشحن والرسوم الظاهرة قبل التأكيد.
- ادفع ببطاقة مقبولة أو عبر PayPal، وتذكر أن المبلغ يُحصَّل بالدولار.
ما الذي تجده في فوروارد؟
يقسّم الموقع التسوق إلى نساء ورجال، ومعهما قسم للأطفال وآخر للتخفيضات. في قسم النساء تجد الملابس والفساتين والأحذية والحقائب والإكسسوارات والمجوهرات والساعات ومنتجات الجمال والمنزل. وفي قسم الرجال تظهر الملابس والأحذية والإكسسوارات ومستلزمات العناية. وتجد في قائمة الحقائب رابطاً لقسم FWRD Renew للقطع المستعملة.
ومن المصممين الظاهرين في قوائم الموقع سان لوران وبوتيغا فينيتا وبالنسياغا وتو فورد وجاكيموس وبربري وذا رو. وفي قسم الرجال تظهر أسماء مثل ستون آيلاند وفير أوف غود وأميري ومايزون مارجيلا.
فساتين المناسبات والأحذية والمقاسات
تحت قسم الفساتين تصنيفات عملية لمن تتسوق لمناسبة: ضيفة زفاف، سهرة، حفلة كوكتيل، للعروس، والميلاد، إضافة إلى فساتين السفر والإجازات. أما الأحذية فتشمل الكعب العالي والبوت والفلات والصنادل والسنيكرز. وفي صفحات التخفيضات يمكن تصفية النتائج بالمقاس من XXS إلى XXL، وبمقاسات الأحذية الرجالية من 7 إلى 13.
الشحن والتتبع والرسوم الجمركية في السعودية
الشحن مجاني عند 100 دولار أمريكي فأكثر حسب جدول الشحن الرسمي، ويظهر الرسم النهائي والموعد المتوقع في صفحة الدفع بعد إدخال عنوانك. وتختلف تقديرات المدة بين أقسام صفحة الشحن، لذلك اعتمد ما يظهر لك عند الدفع.
تنبّه الصفحة الرسمية إلى أن الطرود الدولية قد تخضع لرسوم جمركية وضرائب، وأن حدود الإعفاء تقررها الجمارك المحلية، فراجع موقع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك قبل طلب قطع مرتفعة القيمة. ويذكر قسم الطلبات الدولية أن هذه الرسوم تُدفع مسبقاً عند الدفع وغير قابلة للاسترداد، فاقرأ الإجمالي النهائي بعناية.
الدفع بالدولار: ماذا يعني للمتسوق في السعودية؟
تعرض فوروارد الأسعار بالريال لتسهّل المقارنة، لكن صفحة الدفع الرسمية تؤكد أن القطع تُسعَّر وتُحصَّل بالدولار الأمريكي. يقبل المتجر بطاقات Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover وJCB، وكذلك PayPal. وتشير الصفحة إلى أن بطاقات البنوك المحلية التي لا تحمل أحد هذه الشعارات لن تقبلها بوابة الدفع، وتقترح PayPal بديلاً.
ولا تذكر صفحة الدفع الرسمية التقسيط ولا الدفع عند الاستلام، فلا تفترض توفرهما قبل أن تراهما في صفحة الدفع. وتنصح الصفحة بسؤال البنك عن سعر الصرف وسياسته. كما يقبل المتجر الرصيد وشهادات الهدايا، وتقول الصفحة إن شهادات الهدايا لا تنتهي وتُدمج مع العروض.
الإرجاع والاستبدال من السعودية
تقبل فوروارد إرجاع القطع خلال 30 يوماً من الاستلام لاسترداد كامل، بشرط أن تكون غير ملبوسة وعليها بطاقاتها الأصلية. وتطبق فوروارد سياسة موسمية لعام 2026: بين 1 نوفمبر و25 ديسمبر تقبل المرتجعات بعد مرور 30 يوماً بشرط أن تصلها قبل 10 يناير.
تقول الصفحة الرسمية إن المرتجعات والاستبدالات الدولية لا تشمل ملصق إرجاع مدفوعاً مسبقاً ولا استرداد تكلفة شحن الإرجاع، فاحسب هذه التكلفة قبل الشراء. وتُعالَج المرتجعات عادة خلال 7 إلى 10 أيام عمل من الاستلام. وقد تُوسم بعض القطع بعبارة Final Sale فلا تُسترد ولا تُستبدل. ولم نجد في الصفحة الرسمية ما يؤكد خدمة الاستلام عبر سكاي نت داخل السعودية، فاسأل الدعم قبل الإرجاع.
التواصل مع دعم فوروارد
تعرض صفحة «اتصل بنا» البريد service@fwrd.com ونموذج تواصل ودردشة مباشرة. وتذكر الصفحة أن الدعم متاح 24 ساعة من الاثنين إلى الجمعة، ومن 7:00 صباحاً إلى 3:30 عصراً بتوقيت المحيط الهادئ يومي السبت والأحد. وإن وصلت قطعة تالفة أو معيبة فتواصل مع الدعم خلال 60 يوماً من الشراء.
فوروارد وريفولف: متجران من مجموعة واحدة
تتبع فوروارد وريفولف مجموعة Revolve Group حسب شروط الاستخدام الرسمية للموقعين. وإذا أردت مقارنة الخيارات فاطلع على صفحة ريفولف في رجعلي.
