اوت لت العناية (Care Outlet) صيدلية ومتجر إلكتروني سعودي لمنتجات العناية بالبشرة والشعر والجسم والمكياج والعطور ومستلزمات الأم والطفل، وله 12 فرعاً في جدة ومكة المكرمة والمدينة المنورة وخميس مشيط وينبع. الشحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 299 ريال، ويتوفر الدفع بتابي وتمارا. تجد في رجعلي أعلى هذه الصفحة كود خصم اوت لت العناية الحالي مع شروطه، لتنسخه وتطبقه قبل إتمام الطلب.
اوت لت العناية في السعودية: نظرة سريعة
يلخص الجدول التالي ما تنشره صفحات المتجر الرسمي care-outlet.com عن الشحن والاسترجاع والدفع والدعم.
| العنصر | التفاصيل |
|---|
| طبيعة المتجر | صيدلية ومتجر إلكتروني للعناية والجمال |
| الفروع | 12 فرعاً في جدة ومكة المكرمة والمدينة المنورة وخميس مشيط وينبع |
| رسوم الشحن | مجاني للطلبات فوق 299 ريال، و17 ريالاً للطلبات الأقل |
| مدة التوصيل | في اليوم نفسه في مدن الفروع، ومن 1 إلى 4 أيام عمل لباقي مدن المملكة |
| الاسترجاع والاستبدال | خلال 14 يوماً للمنتج المغلق في عبوته الأصلية |
| وسائل الدفع الظاهرة في الموقع | Apple Pay وفيزا ومدى وتابي وتمارا |
| خدمة العملاء | الرقم الموحد 0115110811 عبر الاتصال أو واتساب |
| التطبيق | متوفر على آب ستور وقوقل بلاي |
كيف أستخدم كود خصم اوت لت العناية؟
انسخ الكود من بطاقة العرض أعلى الصفحة، ثم الصقه في خانة «قسيمة الخصم» داخل سلة المشتريات واضغط «تطبيق» قبل إتمام الطلب. الخطوات المعتادة:
- انسخ الكود من أعلى هذه الصفحة وافتح متجر care-outlet.com.
- أضف المنتجات التي تريدها إلى السلة، ثم افتح «سلة المشتريات».
- الصق الكود في خانة «قسيمة الخصم» واضغط «تطبيق».
- تأكد من نزول الخصم في الإجمالي بالريال السعودي، ثم اضغط «إتمام الطلب».
تظهر شروط الكود الحالي مع بطاقة الكوبون في أعلى الصفحة. وقد لا يجتمع الكود مع بعض العروض أو يستثني المنتجات المخفضة، لذلك اعتمد المبلغ الظاهر في السلة قبل الدفع.
ماذا تجد في اوت لت العناية؟
يقسّم المتجر منتجاته إلى أقسام واضحة في قائمته الرئيسية، ويرفع شعاراً يقول «المنتج الأصلي بالسعر الأصلي». هذه الأقسام وأمثلة على ما تضمه، وتتغير التشكيلة بحسب المخزون.
| القسم | ما تجده فيه |
|---|
| العناية بالبشرة | مرطبات الوجه والغسول وواقيات الشمس وعلاجات حب الشباب |
| العناية بالجسم | مرطبات الجسم ومنتجات تفتيح البشرة |
| العناية بالشعر | الشامبو والبلسم والزيوت والماسكات وعلاجات تساقط الشعر |
| العناية الشخصية | مزيلات العرق ومنتجات العناية بالفم والأسنان |
| عناية الأم والطفل | منتجات العناية بالأطفال ومستلزماتهم |
| المكياج | مكياج الوجه والعيون والشفاه |
| العطور | عطور نسائية ورجالية وزيوت عطرية مركزة |
| المنتجات الكورية | قسم مستقل لمنتجات العناية الكورية |
يضم المتجر صفحات ماركات مثل فيشي ولاروش بوزيه وبيوديرما ويوسيرين وإيسدين ويورياج وغارنييه ومايبيلين وسنسوداين، إضافة إلى منتجات رائجة مثل سيتافيل وسيرافي وكيوفي. وتجد قسم «الأكثر مبيعاً» لمعرفة ما يشتريه الآخرون.
ما عروض اوت لت العناية خارج الكود؟
للمتجر أقسام عروض خاصة به، منها «العروض» و«1+1 مجاناً» و«الخصومات»، وتظهر على بطاقات بعض المنتجات علامة العرض أو سعر قبل الخصم. تتغير هذه العروض مع المخزون، لذلك افتح القسم قبل الشراء وقارن سعر المنتج بعد الخصم بسعره قبله.
وإذا كنت تقارن أسعار الجمال والعطور بين أكثر من متجر، فتجد في رجعلي أيضاً صفحة نايس ون بعروضها الحالية.
كم رسوم الشحن ومتى يصل طلبي؟
الشحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 299 ريال، أما الطلبات الأقل فرسوم شحنها 17 ريالاً وتظهر أثناء إتمام الطلب، حسب سياسة الشحن والتوصيل الرسمية. وتذكر السياسة أن رسوم الشحن قد تتغير مؤقتاً في فترات العروض.
يُجهَّز الطلب خلال يوم عمل واحد بعد تأكيد الدفع. التوصيل في اليوم نفسه متاح في مدن الفروع: جدة ومكة المكرمة والمدينة المنورة وخميس مشيط وينبع. وتصل الطلبات إلى باقي مدن المملكة عبر شركات شحن معتمدة خلال 1 إلى 4 أيام عمل حسب موقعك. وبعد الشحن تصلك رسالة بالبريد أو الجوال فيها رقم التتبع ورابط متابعة الطلب.
عند الاستلام افحص الطرد، وإذا وجدت تلفاً أو تسرباً في العبوة فلا تستلمه وتواصل مع خدمة العملاء فوراً. ويمكن تعديل عنوان الشحن قبل شحن الطلب فقط.
هل يمكن استرجاع أو استبدال منتجات اوت لت العناية؟
نعم، يقبل المتجر الاسترجاع والاستبدال خلال 14 يوماً من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج غير مفتوح وفي عبوته الأصلية المغلقة وبحالة سليمة. حسب سياسة الاستبدال والاسترجاع، يتحمل المتجر شحن الإرجاع عند تقديم الطلب أونلاين عبر خدمة العملاء.
حرصاً على السلامة الصحية لا يمكن استرجاع أو استبدال العطور والأدوية، ولا منتجات العناية الشخصية المفتوحة أو المستخدمة، ولا المنتجات المشتراة ضمن عروض أو تصفيات نهائية. إذا وصلك منتج تالف أو مختلف عن طلبك فيستبدله المتجر أو يعيد قيمته كاملة. وبعد فحص المنتج المرتجع تُعاد القيمة خلال 3 إلى 10 أيام عمل إلى وسيلة الدفع نفسها. وتُقدَّم طلبات الاسترجاع والاستبدال للطلبات الأونلاين عبر خدمة العملاء فقط، ولا تُقبل في الفروع.
ما طرق الدفع والتقسيط في اوت لت العناية؟
تظهر في الموقع أيقونات Apple Pay وفيزا ومدى وتابي وتمارا، ويوضح وصف المتجر الرسمي أن التقسيط متاح مع تابي وتمارا. تُعرض لك الوسائل المتاحة لطلبك في صفحة إتمام الطلب، فاعتمد ما يظهر هناك وراجع شروط شركة التقسيط قبل الموافقة.
أين فروع اوت لت العناية؟
يذكر المتجر أن له 12 فرعاً في جدة ومكة المكرمة والمدينة المنورة وخميس مشيط وينبع. يمكنك الوصول إلى أقرب فرع من صفحة الفروع الرسمية التي تعرض الفروع على الخريطة وتسمح باختيار المدينة.
إذا كنت في مدينة غير مذكورة بين مدن الفروع، مثل الرياض، فيمكنك الطلب أونلاين، ويصلك الطلب عبر شركة شحن خلال 1 إلى 4 أيام عمل حسب سياسة المتجر.
كيف أتواصل مع اوت لت العناية؟
الرقم الموحد لخدمة العملاء هو 0115110811 ويستقبل الاتصال والواتساب حسب الصفحات الرسمية، وتجد على الموقع بريداً إلكترونياً للاستفسارات عن الشحن والاسترجاع. وللمتجر حسابات على إنستغرام وتيك توك وسناب شات وإكس باسم «care_outlet_2022» و«careoutlet» و«out_let2022» و«Care_Outlet_» على الترتيب. وعند طلب استرجاع أو استبدال أرسل رقم الطلب وصورة واضحة للمنتج أو الفاتورة.
لماذا لا يعمل كود الخصم في اوت لت العناية؟
أول ما تراجعه شروط الكود في بطاقة الكوبون أعلى الصفحة، فقد لا يشمل بعض المنتجات. وجرّب هذه الفحوص قبل التواصل مع الدعم:
- انسخ الكود من الصفحة بدل كتابته، وتأكد من عدم وجود مسافة قبله أو بعده.
- أدخله في خانة «قسيمة الخصم» داخل السلة ثم اضغط «تطبيق»، لا في خانة البحث.
- استبعد المنتجات المخفضة أو ضمن عروض 1+1 من السلة وجرّب من جديد، فقد لا يجتمع الكود معها.
- راجع إن كان الإجمالي بعد الخصم ما زال أعلى من 299 ريال إذا كنت تريد الشحن المجاني.
- اعتمد المبلغ النهائي في صفحة إتمام الطلب، فهو الذي تُحاسَب به.
كيف أتأكد أنني في متجر اوت لت العناية الرسمي؟
الموقع الرسمي هو care-outlet.com، وتظهر في أسفله بيانات السجل التجاري والرقم الضريبي والرقم الموحد، ويوجه رابط الفروع إلى careoutlet.org. وتجد في صفحة المتجر على آب ستور وقوقل بلاي التطبيق الرسمي الذي يرتبط بالموقع نفسه. يكتب الناس الاسم بأشكال عدة مثل أوت لت العناية واوتلت العناية وكير اوتلت، فتأكد من عنوان الموقع قبل إدخال بيانات الدفع.
