ريفولف (REVOLVE) متجر أزياء إلكتروني مقره في كاليفورنيا، يبيع الملابس والفساتين والأحذية والإكسسوارات والمجوهرات ومنتجات الجمال، ويشحن إلى السعودية بالريال السعودي. يكون الشحن مجانياً للطلبات من 395 ريالاً (105 دولارات في جدول الشحن)، وتشمل الأسعار المعروضة الضريبة والرسوم الجمركية التي تُسترد مع المرتجعات، حسب صفحة الشحن الرسمية. وتجد أعلى هذه الصفحة عروض ريفولف وأكواد الخصم الحالية للسعودية مع تاريخ بداية كل عرض ونهايته.
ريفولف السعودية في لمحة
| البند | ما يظهر للسعودية | المصدر |
|---|
| العملة | الريال السعودي (SAR)، والواجهة بالعربية أو الإنجليزية | منتقي البلد في الموقع |
| الشحن المجاني | من 395 ريالاً، وتحت هذا الحد رسم 10 دولارات أمريكية | صفحة الشحن الرسمية |
| شركات التوصيل | أرامكس وDHL إكسبرس، مع خيار أرامكس COD | صفحة الشحن الرسمية |
| مدة التوصيل | 3 إلى 6 أيام عمل مع أرامكس، و2 إلى 4 أيام عمل مع DHL إكسبرس | صفحة الشحن الرسمية |
| الضريبة والرسوم | داخلة في السعر، وتُسترد كاملة مع المرتجع | صفحة الشحن الرسمية |
| الإرجاع | 30 يوماً لاسترداد المبلغ و60 يوماً للاستبدال | صفحة الإرجاع والتبديل |
| وسائل الدفع | فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس وديسكفر وJCB وPayPal | صفحة الدفع |
| الدعم | محادثة مباشرة وواتساب (بالإنجليزية) وبريد إلكتروني | صفحة التواصل |
| العروض وأكواد الخصم | تظهر أعلى الصفحة مع تاريخ كل عرض | بطاقات الكوبون في رجعلي |
هل يوجد كود خصم ريفولف للسعودية؟
تعرض رجعلي أعلى هذه الصفحة عروض ريفولف وأكواد الخصم المتاحة للسعودية، ولكل عرض تاريخ بدايته ونهايته. انسخ الكود من البطاقة، وألصقه في خانة الرمز الترويجي في صفحة الدفع، ثم راجع الإجمالي قبل تأكيد الطلب.
قد يستثني العرض بعض العلامات أو القطع، لذلك اجعل ظهور الخصم في السلة هو المعيار. وخارج العروض المنشورة لا تعتمد على رمز منقول من مواقع لا تعرف مصدرها.
هل يشحن ريفولف إلى السعودية؟
نعم، تظهر المملكة العربية السعودية في قائمة «الشحن إلى» داخل الموقع مع عملة الريال، وهي ليست ضمن الدول التي أوقف المتجر الشحن إليها بسبب قيود شركائه الماليين، حسب صفحة الشحن الرسمية. ويتم التوصيل بالتعاون مع البريد المحلي عبر أرامكس أو DHL إكسبرس.
لا تُشحن بعض القطع إلى كل بلد. قد تحمل صفحة المنتج تنبيهاً بأن القطعة غير متاحة للشحن إلى السعودية، كما في بعض النظارات الشمسية، فاقرأ التنبيه قبل إضافتها إلى الحقيبة.
رسوم الشحن والحد المجاني بالريال
تحت الحد المجاني يبلغ رسم الشحن المعلن 10 دولارات أمريكية على كل خيار من الثلاثة. وتعرض لوحة تفضيلات البلد الحد بالريال: 395 ريالاً، بينما يعرضه جدول الشحن بالدولار: 105 دولارات. والإجمالي الظاهر في السلة هو المرجع النهائي.
| خيار الشحن | التوصيل المتوقع | طلب أقل من 105 دولارات | طلب من 105 دولارات |
|---|
| أرامكس | 3 إلى 6 أيام عمل | 10 دولارات أمريكية | مجاناً |
| أرامكس COD | 3 إلى 6 أيام عمل | 10 دولارات أمريكية | مجاناً |
| DHL إكسبرس | 2 إلى 4 أيام عمل | 10 دولارات أمريكية | مجاناً |
تُشحن في اليوم نفسه الطلبات المسجلة من الاثنين إلى الجمعة قبل الثانية عشرة ظهراً بتوقيت المحيط الهادئ، وما يُسجل بعد ذلك يُشحن في يوم العمل التالي. أما التواريخ المعروضة فهي تقديرات من شركات النقل، وقد يتأخر الطرد عنها في حالات نادرة.
الدفع عند الاستلام وطرق الدفع الأخرى
تذكر صفحة الشحن الخاصة بالسعودية خيار «أرامكس COD»، أي الدفع عند الاستلام، بالمدة والرسوم نفسها. ويبقى توفره في طلبك مرهوناً بما تعرضه صفحة الدفع، فتأكد من ظهوره قبل الاعتماد عليه.
للدفع الإلكتروني يقبل المتجر بطاقات فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس وديسكفر وJCB، إضافة إلى PayPal. وتنبه صفحة الدفع إلى أن البطاقات المحلية التي لا تحمل شعار إحدى هذه الشبكات لن تُقبل عبر معالج الدفع العالمي، وتقترح PayPal بديلاً. ولا يذكر ريفولف التقسيط للسعودية، فلا تفترض وجوده إلا إذا ظهر في صفحة الدفع لديك.
الضريبة والرسوم الجمركية على طلبات السعودية
الأسعار المعروضة للسعودية بالريال وتشمل ضريبة القيمة المضافة والرسوم. تقول الصفحة الرسمية: «لن تكون هناك رسوم إضافية عند الخروج». وتضيف أن الرسوم والضرائب تُردّ كاملة مع المرتجعات، فلا تخسر مبلغ الرسوم إذا أعدت قطعة.
تختلف هذه القاعدة بين البلدان في صفحات ريفولف، فاقرأها والموقع مضبوط على السعودية.
ماذا تشتري من ريفولف؟
يقسم الموقع متجره إلى ملابس نسائية ورجالية وأحذية وإكسسوارات ومستحضرات تجميل، ويضم قسماً للتخفيضات وآخر لمتجر العرائس.
- الملابس والفساتين: فساتين سهرة وكوكتيل وحفلات زفاف، وجينز وجاكيتات وملابس سباحة، مع قسم للماركات مثل Missoni وMadewell وRE/DONE.
- الأحذية: باليرينا وكعب عالٍ وأبوات وصنادل وسنيكرز من Birkenstock وNike وStuart Weitzman.
- الإكسسوارات والمجوهرات: حقائب كلاتش وكتف، وأساور وحلقان وسلاسل وخواتم ومجوهرات راقية، ونظارات وأحزمة.
- للرجال: ملابس وسنيكرز وأبوات وأحذية رسمية، وقبعات وحقائب وساعات ومنتجات عناية شخصية.
- الجمال: العناية بالبشرة والمكياج والشعر والعطور والمكملات من علامات مثل Charlotte Tilbury وSummer Fridays.
حسب صفحة الإرجاع الرسمية، يبيع ريفولف بضاعة أصلية مشتراة مباشرة من المصممين، باستثناء ما يحمل علامة «مملوكة مسبقاً».
اختيار المقاس قبل الطلب من السعودية
الإرجاع من السعودية على نفقتك، لذلك يوفر لك اختيار المقاس الصحيح من المرة الأولى وقتاً ومالاً. افتح دليل المقاسات في قسم خدمة العملاء، وقارن مقاساتك بجدول العلامة نفسها لأن المقاسات تختلف بين المصممين.
تنصح صفحة الإرجاع بتجربة الأحذية على السجاد والاحتفاظ بصندوقها سليماً، وبتجربة ملابس السباحة فوق الملابس الداخلية مع بقاء الشريط الواقي. وتُقبل القطعة المرتجعة غير ملبوسة وغير مغسولة وبكامل بطاقاتها.
الإرجاع والاستبدال من السعودية
يقبل ريفولف المرتجعات خلال 30 يوماً لاسترداد المبلغ كاملاً، وخلال 60 يوماً للاستبدال، حسب صفحة الإرجاع والتبديل.
- العملاء خارج الولايات المتحدة يتحملون تكلفة شحن المرتجع، ويوصي المتجر باستخدام شحن قابل للتتبع.
- يستغرق الاسترداد الدولي من 3 إلى 10 أيام عمل بعد وصول الطرد إلى منشأة المتجر، ثم يصلك بريد تأكيد.
- تُرد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية ما لم تطلب رصيداً في المتجر.
- منتجات الجمال تُقبل خلال 30 يوماً إذا كانت غير مستخدمة وغير مفتوحة.
- القطع المعلّمة «سعر نهائي» لا تُسترد ولا تُستبدل.
تتبع الطلب وخدمة العملاء
تجد رابط التتبع في رسالة تأكيد الطلب بالبريد الإلكتروني، ويمكنك أيضاً تسجيل الدخول وفتح «سجل الطلبات» ثم رقم الطلب. وإن نقصت قطعة أو لم تصل الشحنة فتواصل مع المتجر خلال 30 يوماً من تاريخ الشحن.
تتوفر المساعدة عبر المحادثة المباشرة وواتساب (بالإنجليزية فقط) والبريد الإلكتروني الذي يعد المتجر بالرد عليه خلال 24 ساعة. وتحدد صفحة التواصل ساعات العمل بتوقيت المحيط الهادئ: على مدار الساعة من الاثنين إلى الجمعة، ومن 5:00 صباحاً حتى منتصف الليل في السبت والأحد.
متاجر أزياء أخرى في رجعلي
إذا كنت تقارن قبل الشراء، فراجع أيضاً كوبونات FWRD، وهو متجر الأزياء الفاخرة الذي يظهر بجانب ريفولف في رأس الموقع الرسمي، وعروض Ounass. وللتأكد من الأسعار والمقاسات اليوم افتح موقع ريفولف الرسمي واختر السعودية من قائمة «الشحن إلى».
